Помощь

Подключиться
В этом разделе вы можете оставить заявку на подключение к сети.
Подробнее
Документы
Основные копии документов для оказания услуг, интернета, телевидения , и.т.д
Подробнее
Лицензии и сертификаты
Лицензия на оказание услуг связи по передаче данных, и другие
Подробнее
Способы оплаты
Основные способы оплаты телематических услуг связи
Подробнее
Раздел Помощи — в данном разделе рассмотрены самые частые вопросы клиентов. Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, вы можете позвонить в техническую поддержку.
Обещанный платеж» - это удобный сервис, позволяющий восстановить доступ к услугам GreenLine в ситуации, когда Вы не смогли своевременно пополнить абонентский счет.

Активируйте «Обещанный платеж» в личном кабинете и продолжайте пользоваться услугами GreenLine.  Длительность обещанного платежа  5 дней с момента активации услуги.

*  - Стоимость услуги «Обещанный платеж» - 200 руб.

Инструкция по внесению обещанного платежа:

1) Переходим  в личный кабинет как указано на картинке ниже.

perv1

2) Вводим свой логин и пароль.

perv2

3) Нажимаем кнопку «Обещанный платеж» и переходим к вводу суммы. Не забывайте что стоимость данной услуги 200 рублей.(Абонентская плата + 200р)

perv3

4) Указываем нужную сумму, ставим галочку подтвердить и нажимаем кнопку оплатить.

perv4

5) Все услуга активирована, срок «Обещанный платежа» 5 дней с момента активации.

Для смены тарифного плана нужно прислать заявление на почтовый адрес support@glinetele.com.  Обращаем ваше внимание на то, что услуга смены тарифа платная и составляет 300 рублей.

Заявление должно содержать вашу подпись и число (от руки). После заполнения заявление нужно сфотографировать или от сканировать и отправить нам. Так же заявление можно написать в нашем офисе.